Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 novembre 2026
Cette page explique quelles données Lavigo collecte, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits, selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Yanis Horbach, entrepreneur individuel (micro-entreprise), nom commercial Lavigo, 1 bis rue Georges Koechlin, 90000 Belfort. Contact : contact@neteclat.fr.
Données collectées
- À l'inscription : prénom, nom, email, téléphone, mot de passe (enregistré chiffré, je ne le connais pas), nom de l'entreprise, code postal, métiers, taille de l'équipe, clientèle, crédit d'impôt, objectifs.
- Abonnement : formule, dates, paiements et factures.
- Connexion : date, adresse IP et navigateur de chaque session.
- Utilisation : les jours où l'espace est ouvert et le nombre de pages vues, les fonctions utilisées.
- Provenance de l'inscription : par exemple « Meta », « Google » ou « Direct », et le nom de la campagne publicitaire. Aucun identifiant publicitaire n'est gardé.
- Nos échanges : appels, emails, retours et idées que vous m'envoyez, raison de l'arrêt si vous me la donnez.
Les visites du site sont seulement comptées (nombre par jour, page et provenance), sans cookie, sans adresse IP ni rien qui permette de vous reconnaître.
Pourquoi et sur quelle base
| Pourquoi | Base légale |
|---|---|
| Créer et faire fonctionner votre espace, vous connecter, vous envoyer les emails du service (mot de passe, fin d'essai, factures) | Exécution du contrat |
| Facturer l'abonnement et tenir ma comptabilité | Obligation légale |
| Suivre l'utilisation de l'espace (jours d'ouverture, fonctions utilisées) pour vous aider, repérer ce qui bloque et améliorer le logiciel | Intérêt légitime |
| Savoir d'où viennent les inscriptions (publicité, recherche, recommandation) pour mesurer mes publicités | Intérêt légitime |
| Vous contacter au sujet de votre essai ou de votre abonnement, noter nos échanges et vos retours | Intérêt légitime |
| Protéger le service (connexions, tentatives d'abus) | Intérêt légitime |
Je ne vends pas vos données, je ne les partage pas pour de la publicité et je ne fais aucun profilage publicitaire.
Combien de temps
| Données | Durée |
|---|---|
| Espace et compte | Pendant l'abonnement, puis 30 jours après l'arrêt ou après la fin de l'essai sans abonnement |
| Factures et paiements de l'abonnement | 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) |
| Échanges et retours | 3 ans après notre dernier contact |
| Sessions de connexion | Jusqu'à la déconnexion ou leur expiration |
Qui y a accès
Moi seul, et les prestataires techniques qui font fonctionner Lavigo, chacun pour sa tâche :
- Vercel Inc. : hébergement du logiciel et du site
- Neon Inc. : base de données
- Resend : envoi des emails : devis, factures, rappels, mots de passe
- Stripe Payments Europe, Ltd. : paiement de l'abonnement (carte ou prélèvement) et factures de l'abonnement
Certains sont situés aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Lavigo n'utilise qu'un cookie de connexion, indispensable pour rester connecté à votre espace. Aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité : c'est pourquoi aucun bandeau ne vous demande votre accord.
Les clients de votre entreprise
Pour les données de vos clients (demandes de devis, devis, signatures, factures, rendez-vous), c'est votre entreprise qui est responsable du traitement ; Lavigo agit pour son compte comme sous-traitant, selon l'article 9 des conditions générales. Un client d'une entreprise qui veut exercer ses droits s'adresse à cette entreprise ; s'il m'écrit, je transmets sa demande.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, leur copie dans un format lisible, la limitation de leur usage, ou vous opposer à un usage fondé sur l'intérêt légitime. Écrivez à contact@neteclat.fr ; je réponds sous un mois. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont enregistrés chiffrés, et chaque entreprise ne voit que ses propres données.